Op zoek naar antwoorden over bestellen, betalen, retourneren of verzenden? Hier vind je alles wat je moet weten over shoppen bij DistriDeals – dé plek voor de leukste gadgets, originele cadeaus en scherpe online deals.

Heb je een vraag? Grote kans dat je het antwoord hier vindt! Onze veelgestelde vragen zijn kort, duidelijk en met een vleugje humor. Zo weet je meteen waar je aan toe bent – en kun je weer snel verder shoppen naar die verrassende hebbedingetjes.

Veelgestelde vragen

1. Wat verkoopt DistriDeals eigenlijk?

Alles wat je leven leuker, handiger of grappiger maakt. Van slimme keukenhulpjes tot gadgets waarvan je dacht: “Bestond dit?!”

2. Hoe snel heb ik mijn bestelling in huis?

Bestel je op een werkdag vóór 16:00 uur? Dan racen we ’m meestal dezelfde dag nog je kant op.

3. Hoe kan ik betalen?

Met iDEAL, PayPal, creditcard en nog een paar andere betrouwbare opties. Makkelijk én veilig.

4. Kan ik iets terugsturen?

Niet tevreden met je bestelling? Jammer om te horen, maar geen probleem! Bij DistriDeals heb je als consument 14 dagen de tijd om je aankoop te retourneren.

Zo werkt het:

  • Retourneer het artikel in de originele verpakking, compleet en onbeschadigd.
  • Voeg altijd het retourformulier en een kopie van je factuur of bestelbevestiging toe.
  • De verzendkosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening.
  • Zodra wij je retour in goede orde hebben ontvangen, krijg je binnen 7 werkdagen je geld terug via de betaalmethode waarmee je hebt betaald.

Belangrijk om te weten

  • Artikelen die zijn gebruikt of beschadigd, kunnen we helaas niet (volledig) vergoeden.
  • Voor kleding en schoenen geldt: alleen ongedragen en ongewassen retouren worden geaccepteerd.
  • Hygiënische producten zoals ondergoed en badmode kunnen niet retour.
  • Cd’s, SD-kaarten en software nemen we alleen retour als de verzegeling nog intact is.

Heb je vragen over je retour? Neem gerust contact op met onze klantenservice – we helpen je graag verder.

5. Wat kost verzenden?

Dat zie je tijdens het afrekenen. En soms is het zelfs gratis (ja, écht gratis).

6. Hoe bereik ik jullie?

Mail ons op [email protected] of gebruik het contactformulier. We antwoorden snel, beloofd.

7. Doen jullie ook cadeauverpakkingen?

Ja hoor! Laat ons weten voor wie het is, en wij maken er een feestje van.



8. Hoe blijf ik op de hoogte van nieuwe deals?

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief of volg ons op social media. Zo mis je nooit een te gek gadget.