Klantenservice van DistriDeals
Bij DistriDeals vinden we dat shoppen niet alleen leuk, maar ook zorgeloos moet zijn. Daarom staat onze klantenservice altijd voor je klaar met persoonlijk advies, snelle antwoorden en een vriendelijke aanpak.
Persoonlijk en betrokken
We geloven in korte lijntjes en persoonlijk contact. Geen standaardantwoorden, maar echte mensen die met je meedenken en je helpen de juiste oplossing te vinden.
Snel en duidelijk
Heb je een vraag over een bestelling, levering of product? Ons team reageert vlot zodat je nooit lang hoeft te wachten. We zorgen voor duidelijke communicatie, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
Samen naar de beste oplossing
Of het nu gaat om advies over een product, hulp bij een retour of informatie over je order: we denken met je mee en zoeken altijd naar de oplossing die het beste bij jou past.
Veelgestelde vragen over onze klantenservice
1. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van DistriDeals?
Je kunt ons eenvoudig bereiken via e-mail of het contactformulier op de website. We reageren altijd zo snel mogelijk, vaak al binnen 24 uur.
2. Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op voorraad zijn en voor 16:00 uur geplaatst worden, verzenden wij dezelfde dag. Je ontvangt een track & trace zodat je je pakket eenvoudig kunt volgen.
3. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, bij DistriDeals heb je standaard 14 dagen retourrecht. Neem even contact op met onze klantenservice zodat we je kunnen helpen met de retourinstructies.
4. Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd of incompleet is?
Dat lossen we natuurlijk netjes op. Meld het probleem zo snel mogelijk bij onze klantenservice en we zorgen voor een passende oplossing, zoals een vervangend product of terugbetaling.
5. Hoe weet ik zeker dat mijn betaling veilig is?
Wij werken alleen met betrouwbare en veilige betaalmethoden. Al je gegevens worden via een beveiligde verbinding verwerkt.
6. Krijg ik persoonlijk advies bij mijn aankoop?
Absoluut! Onze klantenservice denkt graag met je mee en kan je helpen bij het kiezen van het juiste product.
DistriDeals klantenservice – Persoonlijk, snel en altijd bereikbaar voor jou.
Bedrijfsinformatie
DistriDeals
(onderdeel van FRS Beheer B.V.)
Edvard Munchweg 28C
1328MA Almere
+31 (0)36 - 2100 400
[email protected]
KVK 753 53 466
BTW 860 250 295 B01
Belangrijke pagina's
Certificaat van betrouwbaarheid
